原创 少能 能叔叔 多元尝试 2024-01-18 23:18 发表于广东

在营销中，我们需要理解这三个概念，需要、欲望和需求。

个人觉得这三个概念，还是挺重要的，做营销也是围绕着这三个进行创造。

在《科学营销》中，作者就花了一大章节的文字，在写这三个概念的区别。

需要（needs）、欲望（wants）和需求（demands）。

之前就有说过，我们人存活在这个世界上，必须依赖一些资源才能生存，例如：水、食物、空气、睡眠等等，经过这么多年的发展，我们在生存发展的过程中，也需要更多的资源，例如衣服、房子、出行、安全等等。这些就是需要，必需的。

在大家拥有了这些资源后，相对来说不怎么稀缺了，基本上都能吃饱穿暖，有房子住，满满就要追求好的、有品质的、或者让自己更加开心的，例如喝水就想喝依云，吃饭就想吃五星级酒店，想买LV的手提包等等，需要就是有了欲望，想有更好生活的欲望，等等。

有了欲望之后，就想去购买，想去实现拥有，那么就有了需求。商家看到有了需求，也就是有了市场，就会生产相对应商品去迎合这个需求。

在得到上有梁宁老师出的一门课程《产品思维30讲》，里面就有讲到：痛点、痒点和爽点，这三个概念。

可以对应需要、欲望和需求这三个。

各位也可以好好体会一下，在我们了解完这三个概念之后，我们在做营销时，就需要识别客户需要。

菲利普·科特勒会说“营销就是要在满足顾客需要的同时创造利润”了。因为，需要才是顾客购买产品或服务背后最根本的利益和目的。

消费者买水是为了水吗？不是，是为了解渴。请大家时刻记住这一点：世界上有成千上万种饮料都可以解渴，不同的价格就会导致不同的需求，从而导致企业赚的钱不一样。