来源:南非资讯网
南非银行业注意到,被冒充银行官员、税务官员或投资公司的诈骗者欺骗的客户数量有所增加。南非老年人成为诈骗的目标。
南非银行风险信息中心 (Sabric) 的数据显示,语音钓鱼(诈骗者利用电话和社会工程技巧操纵受害者泄露机密信息)已成为申请、数字银行和信用卡相关欺诈的最大诱因。
与诱骗人们点击短信和电子邮件中的链接的网络钓鱼诈骗不同,语音钓鱼电话诱骗人们分享敏感的银行信息或采取危及银行账户安全的行动。
据标准银行称,南非老年人面临风险,诈骗者瞄准即将退休或最近收到现金支出的老年人。
这些骗子提出“高回报”的投资机会,并以虚假承诺说服受害者将资金转入虚假的投资账户。
另一种手段是,诈骗者试图制造恐慌,谎称受害者的银行账户存在风险,敦促他们将钱转移到另一个账户以“保管”。
标准银行数字和电子商务主管 Belinda Rathogwa 博士表示,银行客户需要保持警惕,以免落入此类骗局。
“银行永远不会打电话要求您将钱转移到您不知道的账户。如果您要投资辛苦赚来的钱,请核实您正在与之打交道的投资公司的详细信息。检查他们是否在金融服务行为监管局 (FSCA) 注册,”她说。
“这些人鼓励受害者不要与银行或亲人分享有关欺诈交易的详细信息,这使得及早发现欺诈行为变得困难。
“这种社会工程策略让消费者几乎没有追索权,因此许多人无法收回所有损失的资金,大多数人即使在银行的帮助下也无法收回任何资金”。
标准银行表示,诈骗者已经转向社会工程学,因为银行的风险控制措施可以防止未经授权的账户访问。因此,他们试图以其他方式欺骗客户。
为了应对这一日益增长的威胁,标准银行在其移动银行应用程序上推出了一项安全功能,旨在提醒客户注意潜在的网络钓鱼威胁。一旦激活并获得客户同意,该功能就会通知用户可疑电话。
“我们的数据显示,越来越多的老客户使用我们的应用程序。因此,应用程序上的任何额外安全功能都可以发挥重要作用,保护他们,”该银行表示。
标准银行的警告与其他集团向银行客户发出的类似警告如出一辙,包括 Nedbank、Discovery Bank 以及最近的 FNB。
FNB 本周向银行客户发出警告,警告那些利用纳税季节伪造 SARS 账户和联系人的骗子。
这些骗子冒充南非税务局官员,以解决纳税申报问题为借口,试图说服客户交出个人信息并允许其访问银行账户。
南非税务局还警告称,在纳税季节诈骗案会有所增加。
标准银行提供了有关客户如何保护自己的进一步提示。
小心要求提供个人信息的未经请求的电话、电子邮件或消息。
如果您接到自称来自银行反欺诈部门的电话,请记住,银行绝不会要求您在电话中分享您的个人信息。如果电话听起来可疑,请挂断电话并拨打银行反欺诈热线。
切勿与任何人分享您的一次性 PIN (OTP)。您的银行绝不会通过电话要求您提供数字银行凭证,包括 OTP、密码或 PIN。
避免连接到公共 WiFi 网络进行银行业务。标准银行客户即使没有移动数据也可以使用手机银行应用程序。
使用您的指纹或面部识别来保护您的设备并登录您的银行应用程序以增加安全性。