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与全球同行相比,南非员工在工作中表现出更高的参与度和热情。
这是根据盖洛普最新的《全球工作场所状况》报告的年度调查结果得出的,该报告是世界上最大的正在进行的员工体验研究。
盖洛普表示:“我们研究员工对工作和生活的感受,这是组织弹性和绩效的重要预测因素。”
报告显示,南非的员工敬业度估计为 29%,比全球平均水平高出 6%。
这在一定程度上归因于南非被归类为“高劳工权利”国家,这意味着劳动法规对工人的生活和工作经历,特别是他们的参与度和福祉具有很大程度上积极的影响。
The Outlier 的分析显示,这一数字一直在增加,并且明显高于撒哈拉以南非洲地区 (20%) 的平均水平。相比之下,肯尼亚和尼日利亚约 17% 的受访者是敬业的员工。
高员工敬业度被认为对企业有利,因为它可以提高生产力、提高保留率、增强客户服务并促进创新。这反过来又创造了一个积极的工作环境,最终通过减少营业额和改善客户关系来节省成本。
它也是工作满意度和整体幸福水平的指标。
过去几年,南非主动离职员工(即那些对当前工作不满意并积极寻求新工作的员工)的比例也有所下降。目前为 11.7%,低于 15% 的全球平均水平和 17% 的地区平均水平。
从不同的指标来看,大约 32% 的南非员工表示他们每天都承受着压力,在 36 个接受调查的非洲国家中排名第 27 位。
此外,据报道,有 15% 的人每天在工作中感到愤怒,20% 的人每天在工作中感到悲伤,比上一年下降了两个百分点,在 36 个非洲国家中排名第 30 和第 29 位。
尽管远低于其他国家,但报告还强调,约 56% 的南非员工正在寻找或积极寻找新工作。
报告指出,造成这种情况的一个主要因素是人们的心理健康状况不断恶化。在全球范围内,41% 的员工表示承受着“很大的压力”。
盖洛普首席执行官乔恩·克利夫顿 (Jon Clifton) 表示:“过去 10 年来,表达压力、悲伤、焦虑、愤怒或担忧的人数一直在上升,达到盖洛普调查开始以来的最高水平。”
根据该报告,那些在管理实践不良的公司工作(积极脱离)的人比在管理实践良好的环境中工作(积极投入)的人承受压力的可能性高出近 60%。
事实上,在管理不善的情况下工作的员工所报告的经历“巨大压力”的频率比失业者高约 30%。