电子商务公司”希望“(Wish)已宣布与南非邮政局(SAPO)建立合作伙伴关系。
“希望“在其股东声明中表示,将直接与南非邮政局合作,为南非客户创造更加一致和高效的体验。
这将包括:
平均缩短50%的运输时间;
邮件跟踪可见性和交付确认;
客户收到多件商品的捆绑发货;
收到待收货的短信和物理通知。
“希望“运营副总裁Thomas Chuang表示,该公司将南非视为重要市场。他补充说,与南非邮政局的合作伙伴关系将帮助该集团将到送达客户的时间缩短50%或更多。
他说:“这对于确保良好的客户体验和满意度至关重要,这将使我们能够更好地为这个市场的客户提供服务。”
邮政局物流主管塞卡诺·克拉加安妮表示,此举将使国有企业保持相关性,并与最新的电子商务趋势保持一致。
他补充说,南非邮政局实施了跟踪国际包裹的功能,从而改进了其跟踪系统。
“该短信应用程序可以自动告知客户包裹已经准备好进行收货,并且可以随时提醒客户准备收货。
他说:“遍布南非的1,000余辆汽车和商店组成的车队确保包裹能够迅速到达目的地。”