原创 张坚 精益工场 2023-12-20 13:01 发表于上海
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优秀管理者的三个基本要素：积极性、有目标、能成事。
管理者首先应该保持积极性，散发正能量，这是一个最基本的要求。管理者要做出工作绩效，就必须有清晰的目标，在目标的引领下开展各项工作。优秀的管理者能够向企业或外界提供成果。三个要素由内而外，呈一定的递进关系。
一、积极性
管理者若不积极，整个团队都将是颓废的，团队中即便有积极的人也无法发挥正面影响力。
管理者的积极性分为三个层面，一、有将工作做好的欲望，二、呈现出初步的行为表现，三、具有一定持久性，不能受点小委屈，就撂挑子不干了。
积极管理者的日常表现有：担当、以身作则、主动性、责任感、追求发展、带领团队共同成长。
积极性是管理者的初步典型特征，使管理者走在正确的方向上，具备了管理者应有的初步资历。
二、有目标
没有目标，就没有方向，不知道把团队往哪里带。无论高阶管理者，还是基层管理者，都应在各自岗位中找到或明确相应目标。
管理者“有目标”包含了三层含义。
一、有方向，确立团队努力的方向；
江南七怪团队之所以能在漠北苦寒之地一待十八年，是因为有目标，这个目标就是在约定的时间（自约定之日的十八年后）、约定的地点（嘉兴烟雨楼），带着郭靖与杨康比武，这是江南七怪当年与丘处机道长的约定。
二、有聚焦，将时间以及资源聚焦于能达成目标的事务。
无论组织还是个人，时间与资源总是有限的，只有聚焦于特定事务，才能体现成效，干出成绩。
三、制定出一定步骤并实施，从而努力达成目标。
为达成目标制定一定的步骤有两大好处，第一对过程中的可能风险预先进行评估，从而能够很好地规避风险，第二制定步骤使得团队易于参照执行，减少分歧或做法上的混乱。
有目标的团队其凝聚力更强，其工作成效更高。
三、能成事
如若不能成事，管理者价值就无法体现出来，会影响企业对管理者的评价、团队绩效且影响团队对管理者的认可。
优秀管理者成事常常有两个关键点。
一是发挥出团队的作用。
通过分工协作、发挥成员各自强项，从而成就一项事务。
二是找出并依照规律做事。
有一段时间，日本劳动力奇缺，不少工厂招募家庭妇女来工厂上班。管理者发现，每到下午四点，不少妇女就会注意力不集中，产品不良率偏高。原来，每到这个时间点她们就担心刚刚放学回到家的孩子们，比如担心孩子是否能找到冰箱里的点心。发现了这个“规律”，工厂规定，每到下午四点休息半小时，工人们可以打电话安排好相关事务，然后再进行工作。随后，工厂发现不良率降了下来。
其实，各种管理学理论方法说到底就是促进做成事情的技巧，其价值之处就在于有助于人们找出工作中潜在的规律，进而依据规律开展工作。
对一个人或一个团队的评价，既看过程，也看成果，但整体上来看，是看成果，即到底做成了哪些事或者对成事做出了怎样的积极贡献。
做一个小结，优秀管理者的三个基本要素，积极性反映了有态度，有目标反映了有聚焦，能成事反映了有成果。
换个角度表述，一名优秀管理者的三个基本要素就是，有态度、有聚焦、有成果。
注：本文依据笔者《优秀管理者的三个特征》略作改动而来。
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