原创 杜延起 老杜教演说 2023-12-13 22:57 发表于北京
杜延起老师给大家分享有效沟通的六大关键要素,希望对大家有所帮助!
在现代社会中,我们常常感到自己需要表达,需要倾诉,需要被理解。然而,我们却往往在表达的过程中,因为各种原因而无法真正敞开心扉,或者在倾听他人时,无法耐心、细心地了解他人的真实想法。这种沟通障碍不仅会影响我们的人际关系,还会影响我们的心理健康。敞开不关闭,是有效沟通的基础。只有当我们敞开心扉,才能真正表达自己的想法和感受。在人际交往中,我们常常会遇到各种各样的问题,其中最常见的问题就是封闭自己,不愿意与人交流。这种情况下,我们需要做的就是打开心扉,勇敢地面对问题。只有当我们敢于面对问题,才能找到解决问题的方法。
倾听不打断,是有效沟通的必备素质。在倾听他人时,我们要保持耐心和细心,不要轻易打断他人。因为只有在不打断他人的情况下,我们才能真正了解他人的想法和感受。同时,我们也要学会换位思考,从他人的角度出发,理解他人的处境和感受。只有这样,我们才能更好地与他人沟通,建立良好的人际关系。氛围不打扰,是有效沟通的重要保障。在沟通时,我们要注意营造一个良好的氛围,让沟通变得更加顺畅。例如,可以选择一个安静的环境进行沟通,避免干扰和打扰。同时,我们也要注意自己的言行举止,不要做出一些不合时宜的行为,以免影响沟通氛围。
描述不宣泄,是有效沟通的关键所在。在描述问题时,我们要客观、理性地分析问题,不要过于情绪化或宣泄自己的情绪。因为只有当我们保持冷静和理性时,才能真正地描述问题,让对方更好地理解我们的想法和感受。同时,我们也要学会用清晰明了的语言进行表达,避免使用过于复杂的词汇或过于专业的术语。焦点不泛散,是有效沟通的重要技巧。在沟通时,我们要注意保持焦点集中,不要让话题过于分散。因为只有当我们保持焦点集中时,才能更好地让对方了解我们的想法和感受。同时,我们也要学会引导话题方向,避免一些无关紧要的话题干扰沟通进程。
表述不复杂,是有效沟通的基本要求。在表达时,我们要用简单明了的语言进行表达,避免使用过于复杂的词汇或过于专业的术语。因为只有当我们用简单明了的语言进行表达时,才能更好地让对方理解我们的想法和感受。同时,我们也要学会用具体的例子进行说明,以便更好地帮助对方理解问题。总之,“敞开不关闭;倾听不打断;氛围不打扰;描述不宣泄;焦点不泛散;表述不复杂”这六个方面的要求是开达口才认为有效沟通的基础和必备素质。
只有当我们能够遵循这些要求时才能更好地与他人进行沟通交流建立良好的人际关系促进个人成长和社会发展。因此我们应该认真学习和掌握这些要求并在实际生活中加以运用以便更好地发挥自己的优势和潜力为实现自己的人生目标而努力奋斗!