原创 敏姐爱分享 敏姐随笔 2024-01-24 06:00 发表于贵州
管理下属的四种基本方式
导语:管理下属,不能一成不变。要根据下属的能力水平,采取不同的管理方
式。今天,我与你一起探讨管理下属的四种基本方式。
01
指导式管理
刚刚入职的新员工,对公司的文化和规范还不熟悉,也缺乏相
关的工作经验,这时就需要采取指导式管理。
指导式管理的核心有两个方面:
第一,明确指示工作任务。对新员工不能只是给出一个大方向,而要明确指示每一个工作任务的具体内容、要求和期限。
例如,不要只是说去做一个月度报告。而是要明确报告的格式、包含的具体内容、数据来源、完成的时间节点等等。
第二,详细解释工作标准。不仅要说清做什么,还要说清怎么做,工作标准和方法都需要解释清楚。
例如,报告需要什么样的结构?某部分内容需要怎么收集?某些数据从哪里获取?需要按照什么样的格式展示?
在指导过程中,管理者既要言传,也要身教,把工作方法和经验传授给新员工。
指导式管理的优点是能快速提高新员工的工作能力,让他们尽快适应岗位要求。
缺点是管理者需要花费大量时间,新员工也缺乏主动性和创造性。
因此,指导式管理只适用于新员工入职初期,时间不宜太长。
02
辅导式管理
当员工在岗位上已经具备一定经验后,可以过渡到辅导式管理。
辅导式管理的核心是引导员工主动思考,而不是直接给答案。
具体做法有以下三点:
第一,提出问题。当员工遇到问题时,不要直接提供解决方案,而是引导他们先思考问题的原因和解决思路。
第二,提供意见,而不是命令。可以根据自己的经验,给出某种可能的方案,但要说明这只是意见,最后的决定权在员工手上。
第三,总结经验教训。员工完成任务后,组织复盘,提炼成功或失败的原因,帮助员工吸取经验教训。
辅导式管理的好处是能培养员工分析问题和解决问题的能力,让他们逐步转变为自驱型员工。
同时,管理者也不能完全放手,需要给予适当的指导,防止员工出现重大失误。
03
支持式管理
当员工独立工作能力较强时,可以采取支持式管理。
支持式管理的三个要点:
第一,关心员工。不要只关注工作结果,要关心员工在工作中的感受和困难。
第二,尊重员工,听取员工想法。尊重员工的想法,让他们参与目标和方案的制定。
第三,提供所需资源。员工需要什么样的资源支持,如培训、设备等,要尽力满足。
支持式管理就是在员工需要时提供工作与心理双重支持,而不是过分干预控制。
这样可以提高员工的自驱力和积极性。
同时,管理者还要关注结果,避免支持过度导致员工懈怠。
04
授权式管理
当员工已经是高产和自驱的明星员工时,可以实施授权式管理。
授权式管理要注重以下三点:
第一,明确授权范围。明确指出哪些事项在员工的授权范围内,可以自主决策。
第二,建立授权约定。约定授权后的职责与义务,员工要对结果负责。
第三,重视过程监控。不要过分关注结果,但需要监控工作过程,防止问题。
授权式管理实现了对员工的充分信任和赋能,有利于打造高效团队。
同时,管理者不能完全放手,需要关注员工能力发展的盲区并进行适当辅导。
授权并不意味着不再管理,关键是管理方式要与员工能力匹配。
最后,管理下属需要根据不同阶段采取不同的方式。刚入职时指导,有经验后辅导,能力强时支持,成为明星后授权。
但注意,员工能力也会有起起落落,管理方式要动态调整,既不能过度控制,也不能过早放手。
做好管理,就是在适当时间采取适当的方式,既发挥员工主观能动性,也确保工作质量,使员工能力得到持续提高。